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10月1日，在邯郸市响堂寺旅游景区，由市福利彩票发行中心举办的“国庆刮刮乐小卖场”活动正在进行，一个意想不到的“惊喜”，不仅让一对外地游客收获了幸运，更见证了一场跨越休市规定的暖心服务。 当日下午，来自河南濮阳的一对游客张先生（化名）夫妇在逛至小卖场时，被琳琅满目的“刮刮乐”所吸引，便顺手买了两张试试手气。令他万万没想到的是，一张10元的刮刮乐中了10元，另一张50元的刮刮乐竟然刮出了一万元大奖！然而时值国庆假期，全国彩票市场正处于休市期，常规兑奖业务均已暂停，这笔奖金该如何兑现？“当时心里咯噔一下，又高兴又着急。”张先生回忆道，“我是来旅游的，第二天就要离开，很担心这奖兑不了。”面对彩民的迫切需求，福彩中心小卖场的工作人员第一时间将情况上报。 中心领导获悉后高度重视，当即做出决定：特事特办，急事急办，必须保障中奖彩民的合法权益，绝不能让幸运变成遗憾，立即调派已放假休息的兑奖员返回工作岗位。此时，正在家中准备团圆晚餐的兑奖员李燕君接到了单位的电话后，立刻动身赶往单位，并及时与省中心取得联系，省福彩中心夏春泉部长及时将中奖情况核实清楚后，迅速开通兑奖通道。 一小时后，在严格履行完所有兑奖流程和审核手续后，一万元奖金顺利兑付到了张先生夫妇手中。从刮出大奖到奖金落袋，整个过程仅用了不到两小时。张先生夫妇手握奖金，喜悦之情溢于言表，他们激动地表示：“真的太意外了！不仅中了大奖，更被邯郸市福彩中心的高效和人性化服务所感动。本以为要白高兴一场，没想到他们为了我们，牺牲了假日休息，反复联系沟通，给我们兑付了奖金。这不仅仅是一份幸运，更是一份温暖的国庆节礼物，我们更坚定了买福彩的信心，福彩的诚信和公正值得信赖！因为福彩，邯郸这座城市给我们留下了极其美好的印象！” 市福彩中心书记段文渊表示，福利彩票的宗旨是“扶老、助残、救孤、济困”，但其核心始终是“公益”与“服务”。“此次在休市期间启动紧急兑付流程，既是我们对彩民承诺的兑现，也是我们提升服务质量、优化消费环境的具体体现。我们希望每一位彩民，无论是本地市民还是外地游客，都能感受到福彩的公信力与城市的热情。” 在这个国庆佳节，这张万元大奖的彩票，兑付的不仅是一份福彩幸运奖金，更是一张体现城市管理与服务温度的、生动的“旅游名片”。
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发表于 2025-10-3 21:58
